凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク 佐藤 昌弘 感想

凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク 佐藤 昌弘　感想

お客は何を望んでいるのか？

欲しいと言っている商品からどのような結果を得たいのか？

自分の６～９歳の頃の話をする。

「今日、○○をご希望とのことですが、今の△△に何がご不満ですか？」

いかがされますか？・・・無言・・・

褒めるのではなく、心を汲む

「ここまで読むとは本当に頑張ったね。偉いね。」

↓

「ここまで読むと言うことは、あなたは向上心をとても大切にしているのですね。」

あなたは困難を乗り越えてきた。